Vous êtes tombé en panne avec votre véhicule à environ 40 km autour de Caen ? Commencez par vous mettre en sécurité en vous signalant (gilet jaune, triangle...).
Par la suite,
restez calme et n'hésitez pas à nous joindre au numéro ci-dessous, nous nous tenons à votre disposition
24h/24, 7j/7 pour venir vous dépanner.
Suite à votre appel, nous sommes capable d'évaluer avec vous la situation par
téléphone. Nous vous demanderons le type de véhicule, de panne, la situation géographique...
À
la fin de cet entretien, vous obtiendrez rapidement un tarif clair et détaillé, mais également une idée du
temps que nous mettrons pour intervenir
Vous venez de nous donner votre accord, nous nous sommes entendus sur le tarif. Rassurez-vous, nous intervenons sur un périmètre restreint (40 km autour de Caen), afin de justement
pouvoir vous garantir une intervention au plus vite.
Nous essayons de mettre moins d'une demi-heure
pour vous assister. Tout dépend du lieu de l'intervention.
Vous venez de constater une panne sur votre véhicule et vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous
appeler !
Nous nous déplaçons dans un rayon de 40 km autour de Caen dans le département du Calvados en
Normandie. Ceci comprend pour ne citer qu'eux, les secteurs de Falaise, Villers-bocage, Bayeux, Cabourg,
Lisieux, Villers-sur-mer, Ouistreham... Cela nous permet d'intervenir en moyenne dans les 30 minutes suivant
votre appel.
Si vous êtes sur
l'autoroute, voie rapide, périphérique ou dans un tunnel, vous devez prévenir les secours au moyen d'une
des bornes d'appel d'urgence disposées tous les 2 kilomètres.
Le tarif du remorquage et/ou dépannage de votre automobile dépend de la distance à effectuer entre le point
de départ et le lieu de livraison de votre véhicule. Il dépendra également de l'heure et du jour à laquelle
l'assistance aura lieu (tarifs différents la nuit, le week-end et les jours fériés).
Bien entendu, certaines pannes (crevaison, batteries ou essence) peuvent être dépannées sur place. Il s'ajoute
alors un surcoût pour le dépannage.
Pour cette raison, il est difficile pour nous de communiquer sur nos tarifs. Il y a beaucoup trop de
paramètres à prendre en compte. Bien entendu, nous sommes capables d'évaluer la situation rapidement par
téléphone et de vous communiquer un prix clair et précis avant notre intervention.
Nous proposons également un
service de transport de voiture sur rendez-vous. Il vous suffit de nous appeler au 07.66.51.60.86 ou de nous contacter par
mail, nous vous proposerons un devis rapidement.
Si ce n'est pas déjà fait, la bonne conduite en cas de panne de votre véhicule et de vous signaler en
allumant tout d'abord vos feux de détresse et en enfilant un gilet rétro-réféchissant (le fameux gilet jaune).
Ne restez pas dans votre voiture, coupez le contact, serrez votre frein à main et sortez vos éventuels
passagers du côté droit du véhicule, puis écartez vous de la route.
Veillez à baliser les lieux en plaçant un triangle de présignalisation à 30 mètres au moins du lieu de
l'incident pour être bien visible. Si vous êtes réellement mal placé, une personne peut également se placer à
150 mètres en amont de la panne et faire des signes pour faire ralentir les véhicules.
En nous attendant, restez vigilant et surtout mettez vous à l'abri sur le bas-côté de la route nous arrivons le plus vite possible. Soyez patient !
Caroline B.
Un service de dépannage au top ! Je ne sais comment remercier le dépanneur qui a pris le temps de remorquer ma voiture en panne sur Bayeux. Il a pris en charge ma voiture pour l'emmener au garage et eu la galanterie de me ramener à mon domicile plutôt que de me laisser en plan à des kilomètres de chez moi. Merci encore.
Franck J.
Le dépanneur est très sympa et réactif. Il m'a changé la batterie de ma Peugeot 208 directement à mon domicile. J'ai gagné beaucoup de temps. Cela m'a évité un passage chez le garagiste. Je ne suis pas sûr que cela aurait été moins onéreux à mon garage. J'ai trouvé le prix très attractif pour le service.
Sylvie O.
Rapide et efficace. J'ai été dépanné très rapidement, alors que mon véhicule était tombé en panne de nuit sur une petite départementale près de Falaise. Le dépanneur fut très rassurant au téléphone, il est intervenu très vite. Sympa et de bons conseils. Je recommande !!!
Jonathan L.
J'ai contacté depannage-remorquage-caen.fr à la suite d'une panne sur le parking de ma boite à la sortie du travail. Rapide et ponctuel, je suis très satisfait de leur prestation. Le dépanneur est vraiment sympa et m'a tout de suite mis en confiance.
Un véhicule en panne doit posséder ses 4 roues, une direction et des freins en état de marche. Les roues ne doivent pas être bloquées. Effectivement, les roues doivent pouvoir tourner pour tracter le véhicule, ou afin de le déplacer sur le plateau du camion.
Nous réalisons principalement des interventions d'urgence. Suite à une panne avec votre voiture sur
la route, nous venons sur place vous aider. Pour la plupart des interventions, il s'agit d'aller
chercher votre véhicule et de l'emmener à l'endroit convenu à bord de notre camion-plateau. Si la
panne nous le permet, nous allons pouvoir vous dépanner sur place (crevaison, panne d'essence,
batterie...) et vous allez pouvoir repartir avec votre voiture.
Nous pouvons également intervenir pour des dépannages à domicile, au travail ... Nous proposons des
interventions sur rendez-vous ! Nous pouvons vous changer des roues suite à une crevaison, des
batteries, les feux de croisement ... Nos tarifs restent très compétitifs pour un service à domicile !
Enfin, nous proposons des transports de véhicules sur rendez-vous. N'hésitez pas à nous appeler, ou à
nous contacter par mail pour plus de renseignements.
Votre assurance peut prendre en charge les frais de remorquage de votre voiture sur présentation de
facture si vous avez à un contrat qui prévoit le remorquage (Faites attention aux conditions de
kilométrage).
En effet l'assistance 0 km est une garantie optionnelle qui permet à un assuré d'être dépanné, même à
100 mètres de son domicile, et de bénéficier d'un véhicule de remplacement. Extrêmement utile, tous
les assureurs auto ne la proposent pas : il est donc impératif de vérifier qu'elle figure sur le
contrat avant de souscrire.
Non, nous n'intervenons pas sur l'autoroute, ni d'ailleurs sur les voies rapides, périphériques, tunnels... Vous devez alerter les secours par l'une des bornes d'appel d'urgence mis à votre disposition tous les deux kilomètres afin d'obtenir l'assistance de patrouilleur et de déclencher l'intervention d'un dépanneur auto agrée. Les seuls professionnels autorisés à pouvoir vous secourir.
Appelez-nous :
